Les contrôleurs sont engagés par HALABEL INTERNATIONAL et ne dépendent d'aucun autre organisme. Ils sont missionnés, dans la mesure du possible, en fonction des spécificités de chaque client/partenaire : son secteur d'activité, sa langue de travail, sa zone géographique, sa culture, etc. Ils doivent posséder des qualités personnelles particulières et observer un code de conduite strict pour leur permettre d'agir en toute objectivité et efficacité.
Les profils de nos agents sont répartis de la manière suivantes :
Habilitation des Sacrificateurs rituels
L'abattage rituel fait l'objet de réglementations strictes pour des raisons liées à la sécurité alimentaire, au bien-être animal et aux conditions de travail des sacrificateurs.
Afin de se conformer aux exigences de la législation, toute personne souhaitant pratiquer l'abattage rituel doit être titulaire du permis officiel accordé par les autorités compétentes de son lieu de résidence (par exemple : en France, seules trois autorités religieuses sont agréées pour délivrer la Carte d'habilitation de Sacrificateur : Grande Mosquée de Paris, Mosquée d'Évry et Grande Mosquée de Lyon. En Belgique, l'autorité religieuse compétente est l'Exécutif des Musulmans de Belgique - E.M.B.).
Le Sacrificateur rituel doit être en mesure de présenter son permis aux Contrôleurs rituels d'HALABEL INTERNATIONAL, aux autorités compétentes, notamment les agents des Services vétérinaires.
Il est à souligner que les Sacrificateurs rituels peuvent être employés par le producteur (abattoir ou producteur de viande). Dans ce cas, ils n'ont pas pour mission la certification des viandes et leur présence ne peut en aucun cas servir comme une source d'authentification ou garantie de traçabilité halal. Ces prérogatives sont exclusivement du ressort des Contrôleurs rituels mandatés et engagés par HALABEL INTERNATIONAL et qui ne dépondent pas du producteur.
Habilitation des Inspecteurs scientifiques
Le contrôle des ingrédients et composants alimentaires et/ou chimiques entrant dans la fabrication des produits semi-finis et finis, qu'ils soient à base de viande ou non (aliments transformés et plats cuisinés, sauces, surgelés, dérivés laitiers, pâtisseries, confiseries, boissons, produits cosmétiques, pharmacologiques, etc.), représente la mission principale de nos Inspecteurs scientifiques. Cette tâche est assurée par des agents possédant les compétences nécessaires à l'exercice de ces missions très techniques.
Les inspecteurs scientifiques sont titulaires, en fonction de leur pays de résidence, d'un diplôme de niveau Ingénieur en Agro-alimentaire, Chimiste, Biochimiste ou équivalent (Master spécialisé par exemple) délivré par un organisme officiel (Université, Haute École, etc.). Ce niveau de formation est nécessaire pour reconnaitre aux candidats l'aptitude à exercer la fonction d'inspecteur au sein d'HALABEL INTERNATIONAL. Certaines dérogations peuvent être considérées aux candidats justifiant d'expérience dans l'un des domaines précités.
Habilitation des Auditeurs financiers et de services
Les Auditeurs financiers sollicités par HALABEL INTERNATIONAL sont des experts reconnus dans le domaine de la Finance islamique. Il peut s'agir d'auditeurs titulaires d'un diplôme de niveau Master (ou équivalent) ou d'experts appartenant à un organisme réputé dans le domaine et reconnu par HALABEL INTERNATIONAL. Le savoir-faire de ces auditeurs et leurs compétences tant sur le plan de la jurisprudence islamique que sur les techniques financières, bancaires et immobilières doivent être démontrés (expertise antérieure, projets réalisés, publications, etc.).
Pour les autres services tertiaires (hôteliers, touristiques, logistiques, récréatifs, multimédia, etc.), HALABEL INTERNATIONAL s'adjoint l'expertise de personnes qualifiées dans le domaine.
Qualités personnelles
Les contrôleurs doivent posséder les qualités personnelles suivantes pour leur permettre d'agir en toute objectivité et efficacité :
- Intégrité : justes, honnêtes et discrets ;
- Responsabilité : les contrôleurs sont les seules personnes titulaires des sceaux et autres matériels de marquage et d'authentification portant le logo HALABEL. Ils doivent les détenir à chaque contrôle planifié et veiller à leur préservation ;
- Ouverture d'esprit : prêts à envisager d'autres idées ou des points de vue différents ;
- Diplomatie : faire preuve de tact dans le traitement des situations ou des personnes délicates ;
- Observation : être conscients de l'environnement entourant les zones de contrôle ;
- Perception : être instinctivement conscients et capables de comprendre des situations ;
- Compétence : maintenir leurs permis de travail et leurs connaissances à jour ;
- Polyvalence : s'adapter facilement aux différentes situations ;
- Ténacité : persistants, axés sur la réalisation des objectifs ;
- Décision : parvenir à des conclusions rapides basées sur un raisonnement logique et d'analyse ;
- Autonomie : fonctionner de façon indépendante tout en interagissant de manière efficace avec les autres.
Code de déontologie
Le contrôleur doit observer et respecter le code de conduite suivant :
- Agir de façon professionnelle, précise et d'une manière impartiale ;
- Ne pas représenter des intérêts conflictuels ou concurrentiels et ne pas divulguer au client/partenaire inspecté des informations qui peuvent influer sur son jugement ;
- Ne pas discuter ou divulguer des informations relatives à un audit à des tiers sauf en cas de besoin d'une enquête judiciaire ou dans le cadre d'une autorisation écrite par le client/partenaire inspecté ou HALABEL INTERNATIONAL ;
- Ne pas accepter une gratification, une commission, un don ou toute autre prestation du client/partenaire ;
- Ne pas communiquer volontairement des renseignements faux ou trompeurs qui pourraient compromettre l'intégrité de la vérification ou le processus de certification du client/partenaire audité ;
- Ne pas agir d'une façon qui porterait préjudice à la réputation d'HALABEL INTERNATIONAL ;
- Obtenir et évaluer les preuves de façon objective et équitable ;
- Rester fidèle à l'objectif de l'audit sans aucune crainte de pression ni faveur ;
- Ténacité : persistants, axés sur la réalisation des objectifs ;
- Effectuer le processus de vérification sans distractions ;
- Réagir efficacement dans des situations de stress.